退貨
我可以退貨嗎？
如果您對商品不滿意，您可以在收貨後 14 天內將商品退還給我們。商品必須保持原樣，並保留所有包裝。任何不符合此條件的商品將被退回，且不予退款。根據通用銷售條款和條件，個人化商品不予退貨。
報銷條件是什麼？
您的產品抵達我們的倉庫後，我們將立即進行品質檢驗。如果產品完好無損（包括包裝），我們將在最多30天內為您退款。如果產品不完好無損，我們將退回產品，且不予退款。
我可以退回沒有原包裝盒的訂單嗎？
退回的商品必須連同所有包裝一起退回。任何不符合此條件的商品將被退回，且不予退款。
如何退回我的訂單？
必須遵循以下程序：
- 填寫退貨表格
- 請將此表格與銷售發票副本以及包裹中的物品一起寄回，以便我們處理您的退貨請求。
- 聯絡順豐速運 +852 2730 0273 或造訪 www.sf-express.com 安排免費取件服務。
- 在運單上選擇「收件人付款」選項，並將包裹退回至以下地址：
友邦金融中心28樓
太子道東712號
九龍
香港特別行政區
(電話：+852 2311 8838)
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請保留快遞服務證明，直到我們確認您的退貨已完成。
退回的產品必須完好無損，未經使用，完整無缺（包括包裝盒、配件、保護膜、標籤、說明書等），並附上原始包裝和收據副本。收到您的產品後，經我們品質部門驗證後，我們將為您換貨或退款。
退貨費用可以退還嗎？
退貨運費將由我們指定的快遞公司直接向都彭 (ST Dupont) 收取。請遵循產品退貨說明。