隐私和 Cookie 政策

本全球隐私政策(“政策”)的目的是描述 S.T. Dupont 是一家法国公司,注册地址为 92 Bld du Montparnasse, 75014 Paris, France 和/或其附属公司(“S.T. Dupont”),各自作为控制者,处理有关其客户和潜在客户的个人信息,以便为您提供 最好的服务。

S.T.Dupont 和/或您负责的当地 S.T. 本政策中所述的S.T. Dupont 实体(以下简称“我们”或“我们的”)收集、存储、处理、使用和披露与您使用 S.T. Dupont 相关的个人信息。 S.T. Dupont 网站、S.T. Dupont 应用程序、您对我们的互联产品的使用(如果可用),或者当您在您所在的司法管辖区访问我们的商店或访问我们的社交媒体页面时。

我们收集什么类型的个人信息?

于本政策所述目的,S.T. Dupont 可能收集以下类别的个人信息:

身份和联系信息(例如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址),当您愿意提供这些信息时,例如注册在线帐户或在商店填写客户信息卡、参与活动 在某些情况下,进行购买时,或者在您请求增值税退税或店内“点击提货”服务时需要提供身份信息。

付款信息:例如:信用卡详细信息、银行帐号、Paypal 帐户详细信息或您必须提供的其他付款详细信息才能接收您从我们这里订购的产品或服务

人口统计信息,例如您的性别和生日。

您访问我们商店时的图像(因为设有闭路电视监控系统),或您致电S.T. Dupont 户服务部时的声音(因为您的通话可能会被录音)

您在与我们的客户顾问进行特权接触或会面时选择披露的偏好和兴趣(其中可能包括您对我们的系列或其他奢侈品牌的偏好、您的身材、您的生活方式或您家庭圈子的基本信息)

您在公共空间、我们的社交媒体页面或我们的网站上提交或发布的信息,例如用于产品评论的信息。

有关您在线或商店购买的信息。 这可能包括您购买的产品及其价格。

如果您使用我们的网站,我们可能会收集有关您所使用的浏览器以及您的浏览行为的信息。

如果您使用我们的移动应用程序,我们可能会收集您的 GPS 位置,但需要时须征得您的同意。 我们还可能会查看您使用该应用程序的频率以及下载该应用程序的位置。 我们可能会收集有关您正在使用的浏览器以及您的浏览行为的信息。

如果您使用我们的互联产品,我们可能会收集有关您使用此类产品的信息(例如您最常使用我们产品的哪些功能或电池电量信息),以及为您提供服务所需的地理位置信息 你要求的。

我们还可能收集第三方网站或社交媒体平台上发布的有关 S.T. Dupont 的信息。 S.T. Dupont产品和服务,在必要时用于下文定义的目的。

您的个人信息是直接从您那里收集的(例如,如果您在我们的网站/应用程序之一上创建帐户或进行购买或以其他方式与商店中的客户顾问或我们的法国都彭客户服务部互动),或被动地从您那里收集 (例如,当使用浏览器 cookie 等跟踪工具时),或来自第三方(例如通过社交媒体平台)。

如果您选择在履行合同要求或法律要求时不提交任何个人信息,您将无法收到您订购的产品或服务,也无法在我们的网站、应用程序或其他媒体上注册。

我们如何使用您的个人信息?

我们将上述信息用于收集时或本政策随后指定的目的:

a) 增进我们对您的兴趣和疑虑的了解,并增进我们对您使用我们产品的了解:我们可能会使用您的信息来改进我们的网站、应用程序和产品/服务。 我们可能会使用您的信息来定制您的体验,并根据您的需求和兴趣定制我们的营销活动,因为我们相信更好地为您服务并响应您的需求也符合我们的合法利益。

b) 为您提供我们的互联服务、处理您的订单、回复您的请求或问题以及管理您的投诉:例如,我们使用您的信息来处理您的订单和交付您的产品。 或者,我们可能会使用您的信息向您发送您请求的信息,或就您的帐户或我们的关系与您进行沟通:我们可能会就网站变更或服务更新与您联系。 我们还可能就反馈或本政策或网站条款与您联系。 在这种情况下,我们将处理您的信息以履行我们与您签订的合同。

c) 出于安全目的:我们可能使用信息来保护我们的公司、我们的客户、我们的员工以及我们的网站或应用程序免受欺诈、盗窃或任何可能影响我们活动的不当行为,因为确保安全是我们的合法利益 我们的线上和线下活动。

d) 根据我们作为化妆品制造商的法律义务,管理我们的化妆品可能造成的不利影响。

e) 出于防伪目的,打击S.T. Dupont的非法转售渠道。 S.T. Dupont 产品违反S.T. Dupont的一般销售条款和条件以及 S.T. Dupont的分销网络,因为防止在线假冒并保护我们的分销网络是我们的合法利益。

f) 出于营销目的:在适用时,经您同意后,我们可能会使用您的信息与您联系,了解我们认为您会发现有价值的新产品和特别优惠。

g) 出于分析目的,我们可能会使用您的信息来分析 S.T. Dupont的电子声誉。 S.T. Dupont公司或我们的产品,并衡量我们的线上或线下活动或活动的有效性,因为保护 S.T. Dupont 是我们的合法利益。 S.T. Dupont形象并优化我们的营销活动。

h) 其他目的:我们出于法律、行政和审计目的使用信息来维护交易和其他业务记录。 我们还使用信息来满足法律、保险和处理要求。

我们与谁分享您的个人信息?

我们不会披露或以其他方式分享我们收集的您的个人信息,但以下情况除外:

a) 与我们在 S.T. Dupont内的母公司和附属公司 S.T. Dupont集团公司:只有需要了解的授权人员才能访问这些信息,以进行内部审计、计费或管理,并在全球范围内为您提供相同水平的服务。

b) 与代表我们提供服务的服务提供商和代理:例如,我们与为我们发送电子邮件的供应商共享信息。 我们还可能与帮助我们运营网站的服务提供商共享个人信息。

c) 通过银行或其他在线支付服务公司,

d) 经您同意后,与我们的业务合作伙伴共享信息:例如,我们将与与我们共同赞助活动或促销活动的第三方共享信息。

e) 作为任何业务重组或改组(包括解散或清算)的一部分与任何第三方合作。 这包括我们的全部或部分业务合并或资产被转让、转让或出售。

f) 当我们被要求这样做时,以遵守适用法律、回应法院命令,或者更一般地说,回应主管当局的任何要求。

跟踪工具和 Cookie 的使用

我们可能会通过 cookie、网络信标和其他自动化方式收集某些信息。 Cookie 是一种文本文件,存储在您设备硬盘的专用区域中,例如当您访问在线服务、阅读电子邮件或安装或使用移动应用程序时。 Cookie 允许其发送者在同意有效期(不超过 13 个月)内识别存储 Cookie 的设备。

我们使用什么类型的 cookie?

a) 某些 cookie 可能会收集信息,使我们能够方便您的浏览,例如语言偏好、记住登录信息或保存您的购物篮或愿望清单的内容。

b) 其他 cookie 还通过收集引用 URL(我们的访问者来自哪里、他们点击了哪些横幅以及将他们引导至我们的网站)、访问的页面、网站访问的时间来收集有关您行为的信息。 此类信息将使我们能够增强我们的网站和应用程序,更好地了解您喜欢的产品和服务,并在我们的网站或应用程序上为您提供更个性化的通信和/或更个性化的内容。

c) 我们还使用 cookie 进行网络分析,以衡量网站活动并确定访问量最大的网站区域,从而提高我们内容的可见性。

d) 我们使用 cookie 通过设备指纹来确保在线交易/购买的安全,设备指纹可以识别用于下订单的设备的某些方面。

e) 我们的网站或应用程序可能包含第三方 cookie(由广告代理商、分析提供商等提供),使他们能够收集您设备上的浏览信息,包括衡量我们在第三方网站上的广告活动的效率。 第三方 cookie 须遵守上述第三方隐私政策。 我们特此告知您这些 cookie 的用途以及您如何管理它们(在我们所知的范围内)。

f) 我们可能会在我们的网站或应用程序中包含与第三方共享内容或让其他人知道您浏览过我们网站的可能性。 例如社交网络平台(“Facebook”、“Twitter”等)提供的“喜欢”和“分享”功能就是这种情况。

即使您没有在我们的网站上使用这些功能,提供这些功能的社交网络也可能会识别您的身份。 事实上,只要您的社交网络帐户在浏览我们的网站时处于活动状态,此类功能就允许社交网络平台跟踪您在我们网站上的浏览信息。

当您浏览我们的网站时,我们不控制这些平台如何收集您的个人数据。 我们邀请您阅读这些社交网络的隐私政策,以了解他们如何使用通过这些按钮收集的信息(包括用于广告目的)。 这些隐私政策应为您提供有关如何管理您的社交网络帐户偏好的信息。

接受cookies

除了功能性或安全性 cookie 之外,设备上 cookie 的使用取决于用户的选择,用户可以随时自由地进行和修改。

您可以通过将浏览器设置为接受或拒绝设备上的 cookie 来管理 cookie,无论是全局还是逐个 cookie。 您所做的设置可能会改变您的互联网浏览能力,有时可能会改变您访问某些需要使用 cookie 的服务的能力。

如果我们或我们的业务合作伙伴之一无法再识别您的设备正在使用的浏览器类型(例如语言、显示设置或连接国家/地区),也会出现这种情况。 对于因您之前删除或拒绝的 cookie 而导致对我们服务的访问减少,我们不承担任何责任。

传输您的个人信息

我们收集的有关您的信息可能会被转移到 S.T. Dupont 所在的国家/地区,并在这些国家/地区进行存储和处理。 S.T. Dupont 实体的定位是为了确保您无论在何处访问我们,都可以受益于更好的服务,并实现本政策中定义的目的。

我们还可能将您的个人信息传输给参与维护我们的网站、应用程序或社交媒体或用于处理我们的客户或潜在客户信息的任何其他工具的服务提供商。

某些接收者位于第三国/地区,这些国家/地区被认为无法提供与您提供信息的欧盟国家相同级别的数据保护。

当我们传输您的信息时,我们将根据欧盟委员会标准条款(因为这些条款可能会被修订或替换)签订数据传输协议,以保护您的个人信息传输给这些国家/地区的接收者并提供充分的保护。 欧盟委员会或在需要时通过其他措施补充)与此类数据接收者或将来可能可用的任何其他有效传输机制。

您可以根据要求获取相关第三国/地区的列表以及这些保障措施的副本。

保留期限

您的个人信息的保存时间不会超过 S.T. Dupont合理认为必要的时间。 S.T. Dupont用于实现收集或处理数据的目的,或者与数据保留期限相关的适用法律中规定的目的。 我们收集的您的个人数据的数据保留期限根据数据处理的目的根据以下标准确定:

为第 2 条中定义的特定目的收集的数据将仅存储:
○ 自我们上次联系以来三 (3) 年内,如果您是潜在客户(即您尚未向我们购买任何产品,但您对S.T. Dupont 感兴趣),或

○ 在您与 S.T. Dupont的商业关系存续期间 S.T. Dupont及此后 10 年,如果您是客户(即:您购买了我们的产品或服务),

○ 除某些保留期限较短的特定处理外:闭路电视系统在商店中收集的图像,并在商店规定的保留期限内存储; 与我们的客户服务部的电话对话,这些对话将在适用的法定保留期限内存储。

您的个人数据将被存档以供以下用途: 在适用于相关目的的诉讼时效期限发生诉讼或争议时;
如果提起司法诉讼,个人信息可能会被存储到该诉讼结束为止,包括任何潜在的上诉期,然后将在适用法律允许的情况下删除或存档;
然后您的个人数据将被匿名化或删除。

您的权利

您可以请求访问我们维护的有关您的个人信息。 如果您请求此类访问,我们将根据法律要求向您提供有关处理目的、处理的数据类别、接收者类别、数据保留期限等的所有信息。

您还可以获得我们记录中保存的有关您的任何个人信息的副本,其格式和结构兼容,以便您在处理是基于您的同意或双方之间协议的情况下行使数据可移植性的权利。 你和我们。

您还可以提供有关在您去世后如何处理和使用您的个人数据的一般或具体说明。

您还可以要求我们更正、修改、删除任何不完整、过时或不准确的信息。

您可以请求删除您的个人信息 (i) 如果您的个人信息不再需要用于数据处理目的,(ii) 您已撤回您对仅基于此类同意的数据处理的同意,(iii) 您 反对数据处理,(iv) 个人信息处理非法,(v) 必须删除个人信息,以遵守适用于 S.T. 的法律义务。 S.T. Dupont。 S.T. Dupont 公司将采取合理措施通知 S.T. Dupont的其他实体。 S.T. Dupont集团这样的抹杀。

(i) 如果您的个人信息的准确性受到质疑,您可以请求限制处理,以允许 S.T. Dupont公司检查此类准确性,(ii) 如果您希望限制您的个人信息而不是删除它,尽管该处理是非法的,(iii) 如果您希望 S.T. 都彭保留您的个人信息,因为您需要这些信息在法律索赔中进行辩护 (iv) 如果您反对处理但 S.T. 杜邦公司会进行验证,以检查其是否有合法理由进行此类处理,这可能会侵犯您自己的权利。

您还有权向主管监管机构提出投诉。

当为了追求我们的合法利益而处理您的信息时,如果我们的合法利益可能会被您的利益和自由所取代,您可以反对此类处理。

如需行使这些权利,请联系我们:enquiries@stdupont.com.hk,我们将予以回复。

保护您的个人信息

我们将为个人数据提供足够水平的保护,并确保采取适当的技术和组织安全措施来保护个人信息(包括相关人员的教育和培训)免遭意外或非法破坏、意外丢失或更改, 未经授权的披露或访问,以及所有其他非法形式的处理。

但是,在互联网不完全安全的情况下,我们无法保证您存储或发送给我们的任何个人信息都是完全安全的。 我们鼓励您在使用互联网访问我们的网站、应用程序或社交媒体时务必谨慎。

孩子们

我们的网站和应用程序不适合儿童。 未经父母或监护人许可,我们不会故意收集儿童的个人身份信息,除非适用法律允许。

您必须年满十六岁才能向我们提供您的个人信息,并且必须年满十八岁才能在我们的商店或网站上进行交易。 通过与我们进行交易,您确认您已年满十八岁,并且完全有能力进行此类交易并受此类交易的法律约束。

如果我们收到通知(通过“联系我们”联系我们)或得知未成年人通过我们的媒体或其他方式向我们提交了个人数据,我们将删除此类个人信息。

第三方网站

我们可能会链接到我们无法控制且受其隐私政策管辖的第三方网站或服务。 本政策不适用于这些第三方网站。 我们强烈建议您检查您访问的所有第三方网站的隐私政策,以了解他们如何处理您的个人信息。

本政策的变更

我们的政策可能会不时更改,以反映我们处理您的个人信息的变化。 我们将根据法律要求通知您任何重大变更。 我们将在网站上发布更新的副本。

联系我们

如果您希望我们更新我们掌握的有关您或您的偏好的信息,或者您对个人信息的保护有任何疑问,请通过电子邮件联系我们:enquiries@stdupont.com.hk。

我的購物袋 (0)
我們很樂意提供協助

星期一至星期五

上午10时至下午12时45分/下午2时至下午5时30分

您在都彭線上精品店購買的任何商品(除以個性化的商品外)均可在送貨日起14天內退貨。
HK$0.00 - 結帳

下訂單即表示您同意條款和條件。