您建議使用哪些付款方式?

S.T. Dupont接受以下付款方式:Visa、MasterCard、American Express 和 Paypal。
我什麼時候會被收取購買費用?

當您下訂單時,付款授權請求會發送到您的銀行。對於所有商品,不包括按訂單生產和個性化商品,
我們將在您的訂單發貨時向您收費。
我可以取消或修改我的訂單嗎?

如果您需要取消或修改您的訂單,請盡快與我們聯繫。我們將盡一切努力滿足您的要求,
但不能保證您的訂單在處理後可能會進行調整。
交貨時間和選項是什麼?

我們只送貨到香港特別行政區。你的S.T. Duopont訂單將通過快遞運送,或者您可以選擇店內取貨。
交貨通常會在 2 到 4 個工作日內完成。在正常情況下,請再等待 1 週以交付個性化產品。
運費是多少?
在確認客戶選擇的運輸方式後,您的訂單的 $50 港元運費將自動顯示在網站上。購物滿港幣$500元可免費送貨。
費用將在客戶的訂單確認電子郵件中再次說明。
我可以退貨嗎?
如果您對您的產品不滿意,您可以在交貨後 7 天內將訂單退回給我們。商品必須以原始狀態連同所有包裝退回。
任何不符合這些標準的產品將被退回且無法退款。根據一般銷售條款和條件,個性化產品不得退貨。
如何退回我的訂單?
必須遵循以下程序:

- 填寫退貨表格
- 將此表格與銷售發票和您包裹中的物品一起附上,以便我們處理您的退貨請求。
- 致電+852 2730 0273或www.sf-express.com與順豐速運聯繫,安排免費取件服務。
- 選擇運單上的 “Paid by Receiver” 選項,將包裹退回到以下地址:

S.T. Dupont Marketing Limited

香港九龍大角咀深旺道3號嘉運大廈南座13樓

(電話: +852 2311 8838)

保留提供的快遞服務證明,直到我們確認您的退貨已完成。

退回的產品必須完好無損,完整(包括盒子、配件、保護材料、標籤、說明手冊等)和原始包裝以及收據副本。
收到您的產品並經過我們的質量部門驗證後,我們將進行換貨或退款。
退貨費用是否退還?

退貨的運費由S.T. Dupont委任的快遞公司直接向 S.T. Dupont收收取。請按照產品退貨說明進行操作。